Política de Privacidade

Última atualização: 27 de Novembro de 2025

A Relívia, inscrita no CNPJ sob o nº 53.864.405/0002-15, com sede na Avenida Doutor Antonio Joao Abdalla, 2010 - Empresarial Colina, Cajamar - SP, 07.750-020, valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações que você nos fornece

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros dados de pagamento (que são processados por terceiros e não armazenados integralmente por nós).
• Comunicações: Informações que você nos envia ao entrar em contato com o suporte ou através de formulários.

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, datas e horários de acesso.
• Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo utilizado para acessar a loja, como modelo, sistema operacional e identificadores únicos.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego.

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução de Contratos: Processar e entregar seus pedidos, gerenciar pagamentos e fornecer o serviço de suporte.
• Melhoria dos Serviços: Personalizar sua experiência, desenvolver novos produtos e serviços, e realizar análises de desempenho.
• Comunicação: Enviar informações sobre seus pedidos, atualizações, ofertas e promoções (com seu consentimento).
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Relívia poderá compartilhar suas informações pessoais com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas de logística (para entrega), processadores de pagamento, plataformas de marketing e provedores de serviços de TI.
• Autoridades Legais: Para cumprir com a lei, responder a processos legais ou proteger nossos direitos.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal de Contato / Suporte.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data da última atualização.

Relívia - CNPJ 53.864.405/0002-15 Endereço: Avenida Doutor Antonio Joao Abdalla, 2010 - Empresarial Colina, Cajamar - SP, 07.750-020 Fundada em: 05/04/2024